Verbraucher und Reklamation
Widerspruch gegen eine unberechtigte Forderung: Musterbrief zum Versand per Einschreiben
Vorbefüllte Vorlage, Sendungsverfolgung und Zustellnachweis
Als Verbraucher haben Sie konkrete Rechte, aber sie sind an strikte Fristen gebunden. Die Vorlage «Widerspruch gegen eine unberechtigte Forderung» hilft Ihnen, sie korrekt auszuüben: Einer unberechtigten Rechnung oder Inkassoforderung widersprechen und Belege für die behauptete Forderung verlangen.
Ein Anruf bei der Hotline oder eine einfache E-Mail lassen sich leicht bestreiten und beweisen weder Datum noch Inhalt. Ein dokumentiert versendeter Brief dagegen wahrt Fristen, belegt Ihre Erklärung und erhöht den Druck in der Verhandlung. Er ist zugleich das zentrale Beweisstück, falls der Streit vor einer Schlichtungsstelle oder vor Gericht landet.
Vervollständigen Sie die Vorlage mit Bestell- oder Vertragsnummer, schildern Sie den Sachverhalt nüchtern und setzen Sie eine konkrete Antwortfrist. Wir drucken Ihren Brief, kuvertieren ihn und übergeben ihn dem Postnetz; Versand- und Zustellnachweise bleiben in Ihrem Kundenkonto abrufbar.
Der Musterbrief
Die Angaben in Blau und in eckigen Klammern ersetzen Sie durch Ihre Informationen: sie werden automatisch vorbefüllt, wenn Sie die Vorlage online nutzen.
Ihr Absender
Max Mustermann
Musterstraße 12
10115 Berlin
Wird automatisch aus dem Schritt Adressen eingefügt.
Empfänger
Erika Beispiel
Beispielweg 34
80331 München
Name und Anschrift aus dem Schritt Adressen.
Betreff: Widerspruch gegen Ihre Forderung, Aktenzeichen [Aktenzeichen oder Rechnungsnummer]
Einschreiben (Einwurf)
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Schreiben vom [Datum des Forderungsschreibens] machen Sie gegen mich eine Forderung über [Betrag] Euro geltend. Dieser Forderung widerspreche ich hiermit ausdrücklich. [Grund kurz benennen: kein Vertrag geschlossen, bereits bezahlt, Ware nie erhalten, Forderung verjährt usw.]
Ich fordere Sie auf, mir innerhalb von 14 Tagen die anspruchsbegründenden Unterlagen vorzulegen, insbesondere den Vertragsschluss, die Hauptforderung und die Berechnung etwaiger Nebenkosten nachzuweisen. Bis dahin betrachte ich die Forderung als unbegründet und werde keine Zahlung leisten.
Zugleich widerspreche ich der Speicherung und Weitergabe meiner Daten an Auskunfteien, soweit die Forderung bestritten ist. Sollten Sie die Forderung gleichwohl weiterverfolgen, behalte ich mir rechtliche Schritte vor.
Mit freundlichen Grüßen
Herr Vorname Nachname
So versenden Sie diesen Brief online
- 1
Adressen angeben
Ihre Daten und die des Empfängers: sie werden automatisch in den Briefkopf übernommen.
- 2
Vorlage anpassen
Im Redaktionsschritt finden Sie diese Vorlage fertig zum Ausfüllen: ersetzen Sie die Angaben in eckigen Klammern durch Ihre Informationen.
- 3
Versandart wählen
Einschreiben (Einwurf) mit Sendungsverfolgung und Zustellnachweis, oder Standardbrief, je nachdem, welchen Nachweis Sie brauchen.
- 4
Den Rest übernehmen wir
Druck, Kuvertierung und Aufgabe in das Postnetz am nächsten Werktag. Sie erhalten E-Mails bei jedem Schritt; der Zustellnachweis des Zustelldienstes bleibt in Ihrem Kundenkonto archiviert.